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  Economía  El Santander lanzará este año sus primeros agentes con IA en su ‘app’ y por teléfono
Economía

El Santander lanzará este año sus primeros agentes con IA en su ‘app’ y por teléfono

25 de abril de 2026
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El Santander ha metido la directa en la adopción de la IA (inteligencia artificial). Ya en la presentación del plan estratégico, la propia presidenta, Ana Botín, puso esta tecnología en el foco y los primeros movimientos están a punto de llegar. El banco ultima el lanzamiento de sus primeros agentes con inteligencia artificial, que estarán a disposición de los clientes tanto en la app como de forma telefónica, en sus contact center, según indican fuentes del banco.

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El Santander ha metido la directa en la adopción de la IA (inteligencia artificial). Ya en la presentación del plan estratégico, la propia presidenta, Ana Botín, puso esta tecnología en el foco y los primeros movimientos están a punto de llegar. El banco ultima el lanzamiento de sus primeros agentes con inteligencia artificial, que estarán a disposición de los clientes tanto en la app como de forma telefónica, en sus contact center, según indican fuentes del banco.

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