Germán Larrea, director general de Verisure España, ha compartido este miércoles en el Foro CREO, organizado por CincoDías, que está “muy orgulloso” del reconocimiento de la empresa en la industria de seguridad. El 74% de los españoles identifican la marca. Sin embargo, quieren ir más lejos, según ha planteado Larrea, porque hay algunas vertientes poco exploradas en el sector: “Tenemos un margen brutal para seguir creciendo”.
En la industria de seguridad todavía quedan vertientes por incursionar como la protección de las personas cuando salen de casa y el monitoreo de los mayores
Germán Larrea, director general de Verisure España, ha compartido este miércoles en el Foro CREO, organizado por CincoDías, que está “muy orgulloso” del reconocimiento de la empresa en la industria de seguridad. El 74% de los españoles identifican la marca. Sin embargo, quieren ir más lejos, según ha planteado Larrea, porque hay algunas vertientes poco exploradas en el sector: “Tenemos un margen brutal para seguir creciendo”.
Una de las dimensiones con oportunidades de mercado que ha mencionado es la protección de las personas cuando salen de casa. Ha puesto de ejemplo servicios de seguridad que pueden garantizar el resguardo de un atleta que sale a hacer ejercicio.
Otra área es la de servicios de protección para las personas mayores, que muchas veces viven solas. Verisure puede monitorear su seguridad si salen de casa o si se caen, lo que permite que intervengan ante cualquier emergencia.
El tiempo de respuesta es clave en los servicios de seguridad. Larrea ha compartido que la IA ha sido una aliada clave para “ganar velocidad”. Ha explicado que la aplicación de esta tecnología permite que puedan entender las señales de una alarma en milisegundos. Una vez que categoriza el tipo y la criticidad la canaliza a la persona correcta. Pese a la importancia de la tecnología en la industria, ha asegurado que “la última palabra siempre la tiene la persona”.
Larrea ha detallado que un trabajador de Verisure siempre será el que haga la llamada, acompañe al cliente y decida intevenir en colaboración con las autoridades. El año pasaron recibieron 23 millones de alertas, de las cuales solo 190.000 se filtraron a las autoridades, según datos compartidos durante la intervención.
La aplicación de la IA no supone una disminución en la plantilla. Larrea ha afirmado que Verisure es uno de los 50 mayores empleadores en España, con alrededor de 10.000 trabajadores. Así, ha compartido que el crecimiento de la empresa considera el número de contrataciones.
La empresa registró un crecimiento de un 10% el año pasado, por encima de la media de un 6,4% del mercado de seguridad en el país. Así, la expectativa es continuar incursionando en los mercados internacionales. Son líderes en 14 de los 18 países en los que operan, por lo que aún queda trabajo en el reconocimiento de marca fuera de España.
Feed MRSS-S Noticias
